مشروع حلول عرض المنتجات في الصيدليات في الصين (بدعم من فريق هوكي لعام 2019)

بيئة البيع بالتجزئة ليست مجرد مكان لبيع المنتجات، بل هي جزء أساسي من رحلة العميل، لا سيما في قطاع العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل. يتوقع المستهلكون ليس فقط العثور على المنتجات بسهولة، بل أيضاً تجربة العلامة التجارية من خلال مساحة المتجر.

في عام ٢٠١٩، حظيت شركة هوكي ديسبلاي بشرف العمل مع علامة تجارية محلية رائدة في مجال العناية بالبشرة، للمساهمة في تحقيق رؤيتها لافتتاح متجر جديد. تمثلت مهمتنا في تصميم وتنفيذ حلول عرض متكاملة داخل المتجر، لا تقتصر على التوافق مع هوية العلامة التجارية فحسب، بل تُحسّن أيضًا من سهولة الاستخدام وتجربة العملاء.

صيدلية (تصميمات العملاء مع الحفاظ على السرية)

تتناول دراسة الحالة هذه رحلتنا التعاونية مع العلامة التجارية، وتسلط الضوء على الاستراتيجيات والحلول والنتائج التي تم تحقيقها من خلال شراكتنا.

كان لدى العميل - وهي علامة تجارية محترمة للعناية بالبشرة ذات حضور متزايد في السوق المحلية - هدف واحد واضح: افتتاح متجر رئيسي يجسد قيم علامتهم التجارية المتمثلة في النقاء والأناقة وسهولة الوصول مع عرض منتجاتهم بشكل فعال.

أرادت العلامة التجارية متجراً مميزاً في سوق تنافسية، يجذب الزبائن، ويقدم تجربة تسوق سلسة. وتصوروا مساحة تعكس قصتهم من خلال تصميم مدروس، مع ضمان سهولة العثور على كل منتج وعرضه بشكل جذاب.

كانت التحديات الرئيسية هي:

• إدارة مجموعة متنوعة من منتجات العناية بالبشرة بأشكال وأحجام مختلفة.

• ضمان وضوح الأسعار دون المساس بالجماليات.

• الاستخدام الأمثل لمساحة الأرضية والسقف لإشراك العملاء على جميع المستويات.

• إنشاء مناطق ترويجية لتسليط الضوء على المنتجات الجديدة والأكثر مبيعاً.

في هوكي، نؤمن بأن كل متجر فريد من نوعه ويستحق حلاً مصمماً خصيصاً له. منذ البداية، عمل فريقنا عن كثب مع فرق التسويق والعمليات لدى العميل لفهم احتياجاته وتحدياته وتطلعاته.

أجرينا سلسلة من المشاورات والزيارات الميدانية لتحليل تصميم المتجر وإضاءته وحركة العملاء وعناصر العلامة التجارية. وقد مكّننا ذلك من وضع خطة شاملة لتكوين المتجر من الداخل، توازن بين الوظائف العملية والأناقة.

ركز نهجنا على:

• تحقيق أقصى استفادة من المساحة دون إحداث فوضى.

• تحسين ظهور المنتج وسهولة الوصول إليه.

• تعزيز هوية العلامة التجارية من خلال عناصر بصرية متسقة.

• تسهيل حركة العملاء بسلاسة داخل المتجر.

فواصل منتجات الرفوف

كانت إحدى أولى المشكلات التي عالجناها هي تنظيم المنتجات على الرفوف. غالبًا ما تأتي منتجات العناية بالبشرة في زجاجات وأنابيب ومرطبانات بأشكال وأحجام مختلفة، والتي يمكن أن تبدو فوضوية وغير جذابة إذا لم يتم ترتيبها بشكل صحيح.

قمنا بالتثبيت فواصل منتجات مخصصة تم تركيب هذه الفواصل على جميع وحدات الرفوف الرئيسية لفصل خطوط الإنتاج بشكل منظم. وقد ضمنت هذه الفواصل بقاء كل وحدة تخزين ضمن مساحتها المخصصة، مما منع المنتجات من السقوط أو الاختلاط. لم يُحسّن هذا المظهر العام فحسب، بل جعل إعادة التخزين وجرد المخزون أكثر كفاءة.

كان بإمكان العملاء العثور على المنتج الذي يريدونه بالضبط على الفور، وقد عزز الفصل الواضح الشعور بالفخامة للعلامة التجارية.

بائعات مستحضرات التجميل

ولإكمال الفواصل، قمنا بدمج مروجي مستحضرات التجميل داخل الرفوف. تحافظ هذه الآليات المزودة بنابض على دفع المنتجات للأمام في جميع الأوقات، بحيث تبدو الرفوف دائمًا ممتلئة وجذابة، حتى عندما ينخفض ​​المخزون.

في عالم التجميل، يُعدّ العرض أساسياً، فالزبائن يتوقعون أن تبدو المنتجات طازجة ومنظمة وجاهزة للاستخدام. وقد قلّلت هذه الميزة من حاجة الموظفين إلى ترتيب الرفوف باستمرار، مما أتاح لهم المزيد من الوقت لمساعدة الزبائن.

شرائط عرض أسعار المنتجات

شفاف وسهل التحديث، شرائط عرض أسعار المنتجات تم تصميم المنتجات التي قدمناها لتتناسب بسلاسة مع وحدات الرفوف دون أن تشتت الانتباه عن المنتج.

سمحت هذه الشرائط للعلامة التجارية بتوصيل الأسعار والعروض الترويجية وتفاصيل المنتج بوضوح في المكان الذي يحتاجها العملاء - مما يعزز الثقة ويقلل من الارتباك عند نقطة اتخاذ القرار.

ملصقات معلقة بالسقف

للاستفادة الكاملة من المساحة الرأسية في المتجر، قمنا بتركيب ملصقات معلقة بالسقف تتميز بصور جذابة ورسائل رئيسية للعلامة التجارية.

خدمت هذه الملصقات غرضين:

• تعزيز هوية العلامة التجارية وسرد القصص فوق مستوى النظر.

• توجيه العملاء عبر مناطق المنتجات المختلفة.

بفضل تصميماتها الأنيقة، أضفت الملصقات عمقاً وبعداً للمتجر، مع تسهيل عملية التنقل للعملاء.

ملصقات أرضية وأكشاك عرض

بالنسبة للحملات الترويجية ذات التأثير الكبير، مثل إطلاق المنتجات الجديدة أو العروض الموسمية، قمنا بإنشاء ملصقات أرضية وأكشاك عرض.

شكلت هذه العناصر نقاط جذب داخل المتجر، حيث اجتذبت العملاء نحو المنتجات المميزة. وبفضل وضعها الاستراتيجي بالقرب من المداخل وفي المناطق المركزية، خلقت هذه العناصر "نقاط جذب" ترويجية عززت التفاعل ومبيعات المنتجات المميزة.

كان أحد التحديات تصميم حلول تتناسب مع التصميم المدمج للمتجر دون أن تجعله يبدو مزدحماً. وقد تغلبنا على هذا التحدي باختيار مواد رفيعة ومكونات معيارية تتناسب تماماً مع المساحة مع الحفاظ على إحساس بالرحابة والاتساع.

كان التواصل مستمراً بين فريقنا والعلامة التجارية لضمان توافق كل شيء مع توقعاتهم والجدول الزمني.

قبل تدخلنا، كان المتجر مجرد هيكل فارغ - صفحة بيضاء. بعد التركيب، أصبح بيئة دافئة وجذابة وذات علامة تجارية احترافية أحبها العملاء.

التحسينات

• تحسّن تدفق العملاء بشكل ملحوظ بفضل وضوح اللافتات الإرشادية والممرات غير المزدحمة.

• زادت رؤية المنتجات وسهولة الوصول إليها، مما أدى إلى تسوق أكثر كفاءة.

• أفاد الموظفون بأن صيانة الرفوف أصبحت أسهل بكثير.

آراء العملاء

كان العميل سعيداً للغاية بالنتيجة:
"ساعدتنا هوكي في تحويل متجرنا إلى انعكاس حقيقي لعلامتنا التجارية. إن العروض ليست جميلة فحسب، بل عملية للغاية أيضًا. لقد لاحظنا زيادة واضحة في تفاعل العملاء ورضاهم منذ الافتتاح."

في هوكي، نفخر بابتكار حلول عرض تُحسّن تجربة التسوق وتعزز صورة العلامة التجارية. ويُجسّد تعاوننا مع هذه العلامة التجارية للعناية بالبشرة كيف يُمكن للتصميم المدروس والحلول العملية والتنفيذ الدقيق أن تُحدث نقلة نوعية في مساحات البيع بالتجزئة.

إذا كنت تخطط لافتتاح متجر أو تتطلع إلى تحسين عروضك الحالية، فسيسعدنا مساعدتك في تحقيق نجاح مماثل.

📩 تواصل معنا اليوم لمناقشة مشروعك:
بريد إلكتروني: sales@hookeidisplay.com

لنقم معًا بإنشاء مساحة بيع بالتجزئة سيحبها العملاء.